Dein Beitrag

Gemeinsam geht Vieles leichter & besser!
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Dein kleiner Beitrag

Auch Du kannst einen kleinen Beitrag dazu leisten, dass wir unsere Philosophie in die Tat umsetzen, im Großen wie im Kleinen. Im Grunde möchten wir Dich eigentlich nur um drei Dinge bitten: 

Einerseits dazu, bewusst zu bestellen. Die häufigsten Fragen betreffen ja die Größe und Passform, daher wende Dich bitte einfach vor der Bestellung gerne unter info@liebestoll.com an uns, wir helfen Dir hier gerne (und so schnell als möglich, in der Regel binnen weniger Stunden), da wir auch lieber nur das eine Lieblingsstück an Dich versenden möchten, das Du dann gerne behältst als verschiedene Größen hin- und herzuschicken. Das ist sehr ressourcenintensiv und belastet auch unnötig die Klimabilanz. 

Andererseits bitten wir Dich, auch zu verstehen, dass etwa eine Fertigung in Europa und generell unsere Festlegung auf maximal faire und umweltfreundliche Produktion am Ende des Tages natürlich auch etwas mehr kosten müssen als in China hergestellte Ware. Das lässt sich nicht vermeiden, aber wir glauben auch, dass man das sehen und fühlen kann.

Da unsere Kollektionen ressourcenschonend in einer kleinen Auflage produziert werden kann es vorkommen, dass manchmal eine kleine Wartezeit bis zur Lieferung entsteht, da wir erst nachproduzieren müssen. In diesem Fall bekommst Du von uns natürlich sofort nach Bestellung eine Nachricht bzw. weisen wir auch bei jeweiligen Produkt der Webseite darauf hin.

Dazu zählt auch, dass der Versand nun mal etwas kosten muss, da wir sonst diesen Aufwand in die Kollektion mit einrechnen müssten. Das möchten wir aber nicht, da wir transparent sein wollen. Und zur Transparenz zählt nun einmal die Kostenwahrheit, dass auch Verpackung und Lieferung Geld kosten und wir diese Kosten (von uns subventioniert übrigens) klar kommunizieren. Andere liefern gratis, aber den Preis dafür bezahlen dann am Ende des Tages nicht nur indirekt deren Kunden, sondern auch direkt deren Mitarbeiter.

Noch eine kleine Zusatzbitte zu guter Letzt: Dein Feedback ist uns besonders wichtig und hilft uns bei der weiteren Entwicklung, um LIEBESTOLL mit jeder Kollektion noch besonderer zu machen. Bitte schicke uns Deine Anregungen – und natürlich gerne auch konstruktive Kritik – einfach direkt an info@liebestoll.com.

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